Tutela dei consumatori SERVIZI TELEMATICI E CALL CENTER DUE ISTRUTTORIE NEI CONFRONTI DI TRENITALIA E NTV A seguito di svariate denunce da parte di singoli consumatori e di associazioni consumeristiche, alcune delle quali trasmesse dall’Autorità di Regolazione dei Trasporti/ART, l’Autorità Antitrust ha deciso di avviare a tutela dei consumatori due distinti procedimenti in materia di […]
Category: Diritti dei consumatori
Energia elettrica: cosa cambia dal 2017 per i consumatori
Dal 2007 i consumatori domestici e le piccole imprese possono scegliere liberamente il proprio fornitore di energia elettrica. La partecipazione al mercato libero però necessita di un certo grado di informazione e consapevolezza che il consumatore deve acquisire. Per facilitare questo processo l’Autorità ha istituito, a partire dal 1° gennaio 2017, la Tutela SIMILE […]
Raddoppia canone senza consenso, multa Telepass
Chiuso il procedimento istruttorio avviato nei confronti di Telepass S.p.A., sanzionata per 200.000 euro per avere attivato il nuovo servizio di assistenza Opzione Premium sull’intera viabilità stradale, raddoppiando il canone, senza richiedere preventivamente il consenso dei consumatori. Telepass S.p.A., società controllata da Autostrade per l’Italia S.p.A., dal 1° gennaio 2016 ha proceduto alla unificazione […]
PROCESSO MPS: RINVIATI A GIUDIZIO TUTTI GLI IMPUTATI
Al termine dell’udienza preliminare di sabato 1°ottobre, il Gup presso il tribunale di Milano ha rinviato a giudizio gli ex vertici e dirigenti di MPS (Giuseppe Mussari, Antonio Vigni, Gianluca Baldassarri, Daniele Pirondini e Marco Di Santo), i funzionari e alcune figure apicali delle banche internazionali Nomura International PLC (Sayeed Sadeq e Raffaele Ricci) e […]
Autovelox multe nulle senza taratura
Tutte le apparecchiature di misurazione della velocità (che è elemento valutabile e misurabile) devono essere periodicamente tarate e verificate nel loro corretto funzionamento, che non può essere dimostrato o attestato con altri mezzi quali le certificazioni di omologazione e conformità. Eccesso di velocità – autovelox – omessa taratura – nullità della multa […]
Bollette luce e gas per servizi mai richiesti
L’utente che si sia visto erogare servizi di luce e gas mai effettivamente richiesti alla nuova compagnia ed in base ad un contratto che non si è mai perfezionato ha diritto al risarcimento del danno non patrimoniale e la compagnia deve annullare le fatture emesse, risarcire il danno non patrimoniale subito dall’utente oltre che le spese di giudizio. […]
Canone di depurazione acque
In caso di mancata realizzazione dell’impianto di depurazione delle acque il Comune non può pretendere il pagamento del relativo canone. Per questo motivo l’ente è condannato alla restituzione della somma pagata dal cittadino. Corte di Cassazione, ordinanza 14 dicembre 2015, n. 25112 Ritenuto in fatto E’ stata depositata la seguente relazione 1.La GOBI […]
Manomissioni del bancomat e responsabilità della banca
Ai fini della valutazione della responsabilità contrattuale della banca per il caso di utilizzazione illecita da parte di terzi di carta bancomat trattenuta dallo sportello automatico, occorre tenere di conto che la banca deve porre in essere strumenti e misure idonei a garantire la sicurezza del servizio e degli impianti da eventuali […]
Canone tv dovuto anche se è stato richiesto oscuramento dei canali Rai
La tassa radiotelevisiva riveste natura di prestazione tributaria fondata sulla legge e non commisurata alla possibilità effettiva di usufruire del servizio. Questo il principio espresso dalla VI Sezione civile della Corte di Cassazione, con l’ordinanza n. 1922 depositata il 2 febbraio 2016, dove ha peraltro negato qualsiasi specifico rapporto contrattuale tra il singolo […]
Diritto all’oblio e pubblicità obbligatoria
Un imprenditore fallito richiede alla Camera di Commercio la cancellazione o alla trasformazione in forma anonima o al blocco dei dati che ricollegano il suo nome al fallimento di molti anni or sono, oltre alla condanna al risarcimento del “danno all’immagine” cagionatogli. La questione giunge sino alla Corte di Cassazione. La Suprema Corte ha […]
